Lieferung und Rücksendung
Keine Lust, wenn sie erst einmal geliefert wurde
Spoiler: Sie müssen fast nichts tun
Der schnelle und problemlose Empfang Ihrer Bestellung - das ist unsere Spezialität.
Sie wählen die für Sie angemessene Lieferung, wir kümmern uns um den Rest.
Es liegt an Ihnen, einzuschätzen, wie weit Ihre Faulheit geht.
Wie funktioniert das?
- Jedes Produkt wird ab unserem Lager in Toulouse geliefert.
- Nach Erteilung Ihrer Bestellung und Bestätigung Ihrer Bezahlung beginnen wir mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung.
- Sobald Ihr Slome Produkt ausgeliefert ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihre Artikel verfolgen können.
- Bei Standardlieferungen kontaktieren unsere Paketzusteller Sie per SMS ab Empfang Ihres Pakets in der Sortierstelle, um Ihnen ein Datum und eine Uhrzeit für die Lieferung vorzuschlagen.
Die Lieferoptionen
Standardlieferung
(Verfügbar in Deutschland, Österreich und der Schweiz)
Version „Ich kann noch einen Karton tragen“.
Wir stellen Ihre Lieferung im Erdgeschoss für Sie ab. Danach übernehmen Sie.
(Etwas Mühe ist gefordert, aber nichts Unmögliches.)
Komfortlieferung
(Nur in Deutschland verfügbar)
Ihre einzige Aufgabe besteht darin, die Tür zu öffnen. Wir liefern Ihre Bestellung in das Zimmer Ihrer Wahl. Ja, auch in das Zimmer am Ende des Gangs.
Lieferfristen
Unsere Lieferfristen liegen zwischen 3 und 7 Werkstagen je nach:
💤 Gewählter Lieferoption
💤 Datum und Uhrzeit Ihrer Bestellung
Für Komfort-Bestellungen können Sie Ihr Lieferdatum direkt gemeinsam mit dem Transportunternehmen festlegen. Die Lieferzeit für eine Komfortlieferung ist länger (7 bis 15 Werktage).
Wie geht das?
(Es ist ganz einfach, versprochen.)
- Alle unsere Artikel verlassen unser Lager in Toulouse
- Nach Bestätigung der Bestellung wird sie von uns sorgfältig vorbereitet
- Ab dem Versand erhalten Sie eine Tracking-E-Mail
- Standardlieferung: das Transportunternehmen kontaktiert Sie per SMS, um das Datum festzulegen
- Komfort-Lieferung: das Zeitfenster wird im Voraus ausgewählt, für eine sorglose Lieferung
Garantierte und problemlose Rücksendung: seine Meinung darf man ändern.
💤 Weil es manchmal einfach nicht passt. Und das ist in Ordnung.
💤 120 Tage Probeschlafen für alle unsere Matratzen (bis auf die neuverpackten)
💤 30 Tage Probeschlafen für die Topper
💤 Kostenlose, schnelle Rücksendung ohne Angabe von Gründen
💤 Rückerstattung oder Umtausch, ohne verdeckte Kosten
💤 Für alle anderen Produkte (Betten, Lattenroste, Bettwäsche, Kissen, Bettdecken, Möbel usw.) haben Sie 14 Tage Zeit für die Rücksendung. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
Unser Versprechen ist simpel: besser schlafen. Sie haben Zweifel? Ein Artikel, der Ihnen nicht passt? Bleiben Sie unter der Bettdecke. Wir kümmern uns um alles.
